Cómo las empresas pueden tener el personal que necesitan

Las empresas tienen razones estratégicas y de competitividad para capacitar. La mejora de la productividad, la incorporación o actualización de tecnología, el desarrollo de nuevos procesos requieren estar acompañados por procesos de capacitación, señala la publicación "Educación técnica y formación profesional en América Latina. El reto de la productividad" de CAF (2014).

Sin embargo, las empresas capacitan poco, sub-invierten o no capacitan del todo, al menos no formalmente. Según datos del Banco Mundial (2010) solo 43,7% de las empresas en la región ofrecen capacitación formal a sus trabajadores.

Dentro de las razones por las cuales las empresas no capacitan están: el costo asociado a la formación, el riesgo de que después de ser capacitado el personal abandone la empresa o la necesidad de subir el sueldo posterior a la capacitación. Esto es común en las empresas de menor tamaño como las Pymes.

Por lo general, las empresas carecen de información sobre los beneficios y costos de capacitar a sus empleados. Uno de los desafíos regionales para incrementar la productividad y competitividad de las empresas está en disponer de un capital humano capacitado técnicamente. De este modo, es necesario promover la capacitación entre las empresas locales, pequeñas y no exportadoras que actualmente no capacitan,  para reducir la brecha entre la demanda de capacidades de las empresas y la oferta de los sistemas de capacitación.