La reconfiguración de las relaciones con la audiencia

El déficit informativo, las oportunidades de los nuevos medios y la innovación fueron los temas analizados durante las jornadas realizadas en Panamá con motivo del XIX Foro Eurolatinoamericano de Comunicación, entre el 14 y 16 de octubre.

La reconfiguración de las relaciones con la audiencia ante la crisis de los medios tradicionales y el nuevo paisaje mediático, es considerada como una posibilidad de mejora para los periodistas.

"Estamos en crisis en medio de la vorágine y hay que tomar conciencia de eso. En ocasiones nos viene más información de la que tenemos capacidad de procesar y de transmitir, y ahí está el reto reflexionar con la audiencia, porque nadie tiene tiempo para reflexionar", expresó Eduardo Quirós, presidente del grupo editorial El Siglo-La Estrella de Panamá.

Daniel Moreno, director del portal Animal Político de México, describió así la situación: "Hoy  los periódicos que presumen grandes tiradas no pasan los 5,000 ejemplares diarios, ¿por qué? Por la peligrosa cercanía de los medios tradicionales con el poder. Es un periodismo que asume como su principal preocupación al poder".

Durante su intervención, Moreno comentó que el foco en el caso de Animal Político está en los temas y no en el poder. "Hemos entendido que la agenda informativa tiene que acompañar a los ciudadanos  en su propia toma de poder. Los medios hemos asumido que podemos y debemos militar en las causas vinculadas con derechos y que tiene que ser parte de nuestro trabajo cotidiano".

Ignacio Escolar, director de Eldiario.es de España, habló de Internet como un modelo de negocio. "Sí es rentable. La tecnología hace que lo relevante sea el talento, por eso lo importante es tener buenos periodistas y bien pagos", indicó al destacar la importancia de afianzar la relación de confianza con los lectores con tiempo, trabajo y transparencia.

"Chequear, investigar, profesionalizar, contar bien, va en el sentido contrario de la gratuidad en internet. Esto tiene un valor, no solo democrático. La información tiene un valor", dijo Jesús Maraña, director de InfoLibre, al afirmar que es necesario educar a las audiencias para que entiendan que esa información merecer ser pagada.

El evento convocado por CAF -banco de desarrollo de América Latina-, la Asociación de Periodistas Europeos (APE) y la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (Fnpi), en el marco de la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno, contó con la colaboración de la Secretaría General Iberoamericana.