Servicios logísticos redefinen sus estrategias

La etapa que impulsó el crecimiento vertiginoso de los mercados de servicios de transporte y la gestión de cadenas logísticas se interrumpió con la crisis económica de 2008. Esta situación que ha llevado a los grandes operadores a redefinir sus estratégicas globales de crecimiento y a asumir posturas competitivas dirigidas al crecimiento de sus ingresos.

Los operadores de servicios logísticos han asumido distintas iniciativas para desarrollar el sector, según refleja el estudio "La Infraestructura en el Desarrollo Integral de América Latina. Fortalecer las capacidades logísticas y competir exitosamente en los mercados mundiales de servicios logísticos: imperativos y oportunidades para América Latina" (CAF 2013).

• Presencia global más selectiva, pero focalizada especialmente en los mercados emergentes clave. A los ya conocidos BRICS, se suman mercados de alto interés como México, Turquía e Indonesia.
• Pausa en los procesos de adquisiciones y búsqueda de integración y de generación de mayor valor de las operaciones adquiridas.
• Migración a servicios de mayor valor agregado, que apuntan a la gestión global de cadenas logísticas y a la prestación de servicios de integración de cadenas o de consultoría.
• Consolidación de presencia en los segmentos en crecimiento en los países desarrollados, como el tráfico de paquetes originados en el aumento acelerado del comercio por Internet.

 A la par de estas estrategias, los grandes operadores se han visto forzados a avanzar en procesos de reestructuración operativa o de búsqueda de modelos con menor utilización de activos fijos (o asset light), a través de las siguientes medidas:

• Desarrollo de procesos de reducción de costos y reingeniería de procesos.
• Ventas de algunos de los activos comprados en el período de adquisiciones finalizado en 2008.
• Adopción de plataformas globales tecnológicas y de informática.
• Reducción del uso de activos, al buscar socios que se ocupen de operar medios de transporte, estructuras de almacenaje y concentrarse en los nodos clave de su modelo de operación.