Startups y pymes digitales, motor para la recuperación en Iberoamérica tras la pandemia

CAF –banco de desarrollo de América Latina- y el IE PublicTech Lab de IE School of Global and Public Affairs, institución que forma parte, presentaron el informe “Govtech y el futuro del gobierno”, que analiza el impacto de los ecosistemas govtech de la región, así como las formas para fortalecerlos y las recomendaciones para que contribuyan a la recuperación económica.

En un mundo donde las expectativas de los ciudadanos apuntan a la inmediatez y personalización de servicios y en donde las nuevas tecnologías digitales permean en la mayoría de nuestras actividades, los ecosistemas govtech presentan un nuevo tipo de alianzas público-privadas para la innovación en el sector público para experimentar nuevas soluciones antes de desplegarlas y escalarlas. Estas alianzas dan a los gobiernos agilidad, flexibilidad, innovación y capacidades especializadas del sector privado. Esto es especialmente relevante a nivel local y en sectores en donde el ciudadano es el usuario final.

De acuerdo con el informe, los ecosistemas govtech en el mundo valen alrededor de 400.000 millones de dólares anuales, por lo que representan una oportunidad para que los gobiernos trabajen de manera más eficiente, al tiempo que son una política pública para apoyar el desarrollo económico, al impulsar al sector de mipymes digitales con alto valor agregado en la región.  

“Si bien la agenda de digitalización de los Estados era importante, ahora se ha vuelto imprescindible. Por eso, hay que poner nuestros Estados en modo startup para la recuperación. No se trata de digitalizar los trámites, sino de repensar el Estado poniendo al ciudadano en el centro, un ciudadano ahora digital”, señala Carlos Santiso, director de la Dirección de Innovación Digital del Estado de CAF.

Por su parte, Idoia Ortiz de Antiñano, directora del IE PublicTech Lab de IE, asegura que “los ecosistemas govtech tienen un gran potencial en la región, en donde se encuentran todas las piezas y en donde el siguiente paso es articularlas. Este es precisamente el objetivo del Informe, que pretende ser una guía fácil para todos aquellos interesados en activar el potencial de los ecosistemas govtech en sus territorios”.

La transformación digital de los gobiernos está encontrando un nuevo aliado en las startups, scaleups y mipymes digitales con vocación pública. Estas no solo buscan retornos financieros, sino también crear valor público e impacto social. Su propuesta se centra en su impacto público a través de la mejora de los servicios para los ciudadanos y las empresas, del incremento de la eficiencia operativa de las administraciones públicas, de la consolidación de la infraestructura digital y de datos, así como de la promoción de la integridad pública y la prevención de la corrupción. Representan también un instrumento potente de política pública para fomentar el emprendimiento y promover nuevos segmentos de crecimiento, invirtiendo en empresas innovadoras locales.

En este sentido, el documento presenta 30 recomendaciones específicas para detonar los ecosistemas govtech, en tres grandes líneas de acción:

1. Definición de estrategias govtech y promoción de la demanda pública por innovación digital,
2. Implementación de metodologías ágiles de compra pública para la innovación, y
3. Fomento de la oferta de startups

El informe incluye una descripción del contexto actual de las políticas de transformación digital e innovación pública; los principales instrumentos, públicos y privados que están siendo desarrollados para la promoción de estos ecosistemas y un diagnóstico del ecosistema govtech en Iberoamérica.