Taller regional aborda estrategias de gestión pública para un Estado ágil y centrado en el ciudadano

El taller "Estrategias de Gestión Pública: hacia un Estado ágil y centrado en el ciudadano", celebrado en la sede de la en Brasilia, contó con la participación de 20 representantes de 11 países de América Latina y el Caribe.

En la apertura del taller, Rogério Souza Mascarenhas, secretario de Gobierno Digital del Ministerio de Gestión e Innovación en Servicios Públicos de Brasil, Christian Asinelli, vicepresidente Corporativo de Programación Estratégica del CAF, Betânia Lemos, presidenta de la ENAP, y Antonio Silveira, gerente de Infraestructura Física y Transformación Digital de CAF, dieron la bienvenida a los participantes.

Christian Asinelli

"Mediante asociaciones y colaboraciones con países en toda América Latina y el Caribe, CAF se ha comprometido a promover activamente gobiernos más ágiles e innovadores, preparados para atender las necesidades de sus ciudadanos. Buscamos utilizar tecnologías y herramientas digitales de manera que sirvan como medio de inclusión y mejora en la calidad de vida de las personas. Creemos firmemente que el camino hacia un futuro más próspero e inclusivo radica en la colaboración entre CAF, los gobiernos y los ciudadanos, y estamos comprometidos a continuar este trabajo en beneficio de todos", afirmó Asinelli.

El primer día del evento estuvo dedicado a la discusión de mecanismos de innovación y colaboración público-privada, con un enfoque en Govtech. Enrique Zapata, Ejecutivo Principal de Transformación Digital de CAF, ofreció una visión general sobre el crecimiento del sector Govtech en la región y las ventajas de la colaboración público-privada con startups.

Luego, los participantes exploraron formas de identificar problemas públicos que podrían beneficiarse de enfoques Govtech, teniendo en cuenta la complejidad de los desafíos y la falta de soluciones conocidas en ciertos sectores gubernamentales. Tres países invitados compartieron sus experiencias en este proceso de identificación.

El segundo día se centró en la innovación en la gestión pública eficiente y centrada en el ciudadano. Roman Yosif, consultor externo, presentó el estado actual de la innovación pública y el papel de los laboratorios gubernamentales en la promoción de la co-creación y la construcción de confianza con los ciudadanos.

Posteriormente, los participantes discutieron oportunidades y escenarios para enfoques innovadores en la región. Analizaron qué sectores o desafíos gubernamentales deberían ser priorizados para la aplicación de estrategias innovadoras y cómo se ha utilizado la innovación pública en sus respectivos países.

Nathalie Gerbasi

“El Programa para la Alta Conducción Latinoamericana de CAF busca fortalecer las competencias y habilidades de funcionarios públicos para el alto gobierno y la dirección pública, a través de la implementación de talleres ejecutivos de capacitación presenciales en alianza con socios estratégicos en temas clave para CAF como: educación; transformación digital del Estado y de sectores productivos; cambio climático; liderazgo, negociación y resolución de conflictos; reactivación productiva; género, diversidades e inclusión; entre otros” comentó Nathalie Gerbasi, Directora de Desarrollo Institucional y Capacitación de CAF.

El evento también abordó la aplicación de la inteligencia artificial en la administración pública, resaltando la importancia de datos de alta calidad como base para la IA. María Isabel Mejía, especialista senior de Transformación Digital de CAF y Carlos Teixeira de Microsoft compartieron sus experiencias, los avances realizados en ambas instituciones y los desafíos por delante que tiene la región en este tema. Los participantes discutieron el uso estratégico de datos en el gobierno y cómo la IA puede automatizar procesos burocráticos y ayudar en la toma de decisiones.

Las palabras de cierre estuvieron a cargo de Adauto Modesto Junior, secretario Ejecutivo adjunto del Ministerio de Gestión e Innovación en Servicios Públicos de Brasil, quien destacó el rol de CAF incentivando el intercambio de experiencia entre países como así también el acompañamiento de CAF al gobierno de Brasil y los demás países de la región. Finalmente resaltó la estrategia en gestión e innovación en la administración pública a través del Ministerio y Secretarias en la materia, empujando cambios transversales en el Estado.

Finalmente, se llevó a cabo una sesión de discusión y reflexión sobre las estrategias de IA en cada país representado en el evento.