CAF e SEGITTUR promoverão a inovação tecnológica no setor turístico

CAF – banco de desenvolvimento da América Latina e do Caribe – e a Sociedade Mercantil Estatal para a Gestão da Inovação e Tecnologias Turísticas ((SEGITTUR)) dependente do Ministério da Indústria, Comércio e Turismo da Espanha, e com a presença do Diretor de Turismo Sustentável da CAF, Oscar Rueda García, e do Diretor de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação Turística da SEGITTUR, Carlos Romero Dexeus, concordou em promover um modelo de turismo baseado na inovação tecnológica e ao serviço da transição digital dos destinos e das empresas turísticas.

A indústria do turismo foi profundamente impactada pelos mais recentes avanços tecnológicos. Desde a forma como as viagens são planeadas e reservadas até à experiência nos destinos, a tecnologia está a revolucionar o setor. As plataformas online facilitam a procura e reserva de serviços turísticos. Empresas como Booking ou Airbnb são atores-chave nesta transformação.

Tecnologias imersivas como realidade virtual e aumentada enriquecem a experiência do viajante antes e durante as férias. Os destinos turísticos adotam essas inovações para oferecer passeios virtuais prévios. A inteligência artificial e o big data são aplicados para personalizar sugestões e recomendações de acordo com os interesses individuais de cada turista.

Dispositivos de Internet das Coisas, como sensores e assistentes virtuais, melhoram a eficiência, o conforto e a experiência no alojamento turístico. E as aplicações móveis são essenciais para o planeamento, navegação e gestão de viagens na era digital. Da mesma forma, tecnologias como a blockchain abriram novas oportunidades para enfrentar os desafios do setor em áreas como segurança e autenticidade.

“Compartilhar o conhecimento e a experiência em inovação turística que tanto a SEGITTUR quanto o CAF possuem será muito benéfico para avançar em direção a uma maior sustentabilidade e resiliência do setor na América Latina e no Caribe”, disse Oscar Rueda, do CAF.

Áreas para trabalhar após acordo CAF-Segitur:

• Troca de conhecimento em inovação tecnológica e digitalização do setor turístico.
• Organização de espaços de troca de conhecimento, conferências, workshops e conferências dirigidas a entidades públicas e empresas para promover a inovação tecnológica e a transição digital dos destinos.
• Desenvolvimento de projetos conjuntos de cooperação técnica e intercâmbio de dados sobre inovação turística.