Política de privacidade

1. Identidade e detalhes de contato do responsável

A Corporação Andina de Fomento (“CAF” ou “nós”) é um banco de desenvolvimento formado por 19 países da América Latina e do Caribe, bem como pela Espanha, Portugal e 13 bancos privados latino-americanos, estabelecido em conformidade com seu Acordo Constitutivo. A CAF possui escritórios nos diversos países que a compõem e sua sede está localizada na Avenida Luis Roche, Torre CAF, Altamira, Caracas. Para obter mais informações sobre a CAF, o site e suas operações, consulte as seções “Quem somos”, “O que fazemos” o “Contato” para obter suporte para suas dúvidas.

Esta Política de Proteção e Tratamento de Dados Pessoais (“Política ou Política de Privacidade”) é comunicada em conformidade com o REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais, doravante “RGPD”), estabelecem as diretrizes e práticas para a proteção de dados pessoais e inclui o tratamento através do uso de cookies do site da CAF geralmente indicados pela URL “www.caf.com” e seus domínios de nível inferior (o “site” ou o “website”).

Leia atentamente esta Política de Privacidade, pois ela o ajudará a tomar decisões informadas sobre o compartilhamento de seus dados pessoais conosco. Informa-se, ainda, que esta Política de Privacidade é consistente com nossas políticas e práticas relativas aos dados pessoais que processamos.

 

2. Dados de contato do Encarregado da Proteção de Dados Pessoais (DPO)

O Encarregado da Proteção de Dados Pessoais (“DPO”) da CAF pode ser contatado pelo e-mail: privacidad@caf.com  

 

3. Quais informações coletamos?

Os sujeitos do tratamento a quem se dirige esta Política de Privacidade são: (a) Usuários do website, (b) Candidatos a emprego e funcionários, e (c) Fornecedores, Clientes ou Parceiros.

• Usuários do website:
  • Informações recebidas por meio de formulários, assinaturas, registros, tais como:
    • Nomes e sobrenomes
    • Endereço eletrônico
    • Conta de redes sociais
    • Números de telefone
    • Carteira de identidade
    • Cidade e país de residência
    • Organização a que pertence
    • Cargo na organização
    • Setor a que pertence (público, privado ou civil)
  • Dados anônimos relacionados ao comportamento do usuário durante a visita ao website, seja por meio de cookies, pixels ou tecnologias semelhantes. Entre outros, poderíamos compilar o horário da visita e o conteúdo visitado.
  • Dados anônimos relacionados às ferramentas de acesso e à sua interação com o website, como endereço IP, características do navegador e do dispositivo, preferências de idioma ou URLs de referência e outras informações técnicas.

 

• Candidatos a emprego ou funcionários:
• Dados acadêmicos e profissionais, como curriculum vitae, título profissional e número da carteira profissional.
• Familiares e pessoas de referência, caso você seja um funcionário da CAF. Nesses casos, de acordo com os formulários correspondentes, você declarará que tem o consentimento de sua família e pessoas de referência para compartilhar seus dados pessoais.
• Dados de saúde, considerados dados pessoais sensíveis, quando tais informações forem exigidas para o cumprimento das obrigações da CAF com seus funcionários e, se necessário, com os candidatos a emprego.
• Financeiros ou patrimoniais, quando exigidos para o monitoramento de um benefício trabalhista ou o cumprimento de um contrato.

 

• Fornecedores, clientes ou parceiros:
  • Dados pessoais correspondentes à pessoa física, se for o caso, como o representante legal, como nomes e sobrenomes, e-mail.
• Dados financeiros ou patrimoniais, quando exigidos para monitorar o cumprimento de um contrato.

 

4. Como usamos essas informações?

Os dados pessoais descritos no ponto anterior são utilizados para as seguintes finalidades: 

• Usuários do website:
  • Para a gestão de formulários, assinaturas e/ou registros.
  • Para otimizar a relevância do conteúdo.
  • Para entrar em contato com os usuários ou titulares de dados em resposta às solicitações que fizeram à CAF.
  • Para divulgar as atividades da CAF, seus projetos e convocações.
  • Para identificar se o conteúdo é relevante e pertinente aos seus interesses, bem como identificar melhorias em nossos canais de comunicação em termos de experiência do usuário e design.
  • Os dados relacionados às ferramentas de acesso são utilizados tanto para identificar melhorias no desempenho de nosso site quanto para garantir o funcionamento do mesmo, sua segurança e a segurança de suas informações.

 

• Candidatos a emprego ou funcionários:

A CAF também poderá coletar informações em razão da existência de um vínculo empregatício com funcionários internos e externos. Nesse caso, o tratamento das informações terá as seguintes finalidades: 

• Gerenciar o processo de admissão e, no caso, integrar o dossiê de trabalho correspondente.
• Realizar a gestão de recursos humanos e as ações relacionadas com as atividades a desenvolver.
• Realizar o pagamento das remunerações correspondentes e a gestão da folha de pagamento.
• Contratar seguros para os funcionários da CAF e suas famílias. E, quando apropriado, entrar em contato com os beneficiários designados.
• Conceder benefícios ou vantagens adicionais aos previstos no contrato de trabalho.
• Fornecer serviços médicos internos.
• Cumprir as obrigações decorrentes da relação contratual.

As comunicações por meio das quais coletaremos seus dados são principalmente através de e-mails, mensagens postais, chamadas telefônicas, formulários, contratos escritos e divulgação de anúncios em plataformas digitais.

O tratamento de seus dados pessoais será realizado de acordo com os princípios de legalidade, lealdade, transparência, limitação de finalidade, minimização de dados, precisão, limitação de retenção, integridade, confidencialidade e responsabilidade; previstos nos regulamentos internos da CAF de acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).

 

• Fornecedores, clientes ou parceiros:
  • Para manter o relacionamento com as partes interessadas da CAF (por exemplo, fornecedores, clientes ou parceiros), a fim de acompanhar as atividades e obrigações conjuntas.
  • Apresentação de propostas de serviços aos clientes.
  • Cumprimento das relações jurídicas geradas.

 

5. Base legal e interesse legítimo

A base legal para nosso tratamento está em uma relação contratual com os titulares de dados pessoais, por exemplo, com nossos funcionários, clientes, fornecedores ou parceiros.

Por outro lado, consideramos que o tratamento de dados pessoais também se baseia no interesse legítimo, uma vez que, por exemplo, os usuários de nosso website demonstram sua vontade de obter nossos serviços navegando em nosso site ou preenchendo formulários de registro ou contato, para que possamos fornecer nossos serviços aos interessados.

 

6. Suas informações serão compartilhadas com alguém?

A CAF não venderá, distribuirá ou alugará essas informações a terceiros, exceto nos termos desta Política de Privacidade. Informamos, ainda, que não serão realizadas transferências de dados pessoais, exceto nos casos em que sejam estritamente necessárias para o desempenho das atividades e funções da CAF, de acordo com os seguintes pressupostos.

• Quando exigido pelas autoridades em virtude de uma lei para cumprir as regulamentações correspondentes. Por exemplo, em resposta a uma ordem judicial, intimação ou solicitação de uma agência de aplicação de uma determinada norma.
• Quando a transferência for necessária para empresas ou instituições com as quais seja celebrado um contrato.
• Quando surgir o relacionamento com clientes, com a finalidade de prestar serviços a eles de acordo com os objetivos da CAF.

Antes de realizar a transferência de dados, a CAF tomará as medidas necessárias para assinar o respectivo Contrato de Transferência, que estabelece critérios específicos para o tratamento de dados pessoais.

A troca de informações descrita acima pode envolver a transferência de suas informações para organizações terceiras ou países terceiros, fora do EEE, ou de fora do EEE para um local dentro do EEE. O nível de proteção das informações em países fora do EEE pode ser menor do que o oferecido no EEE. Implementaremos medidas apropriadas para garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidos e seguros de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Além disso, relatórios ou resumos podem ser gerados e compartilhados com base nos dados coletados, incluindo os sites mais visitados ou o número de inscritos em um evento. Como resumos, esses relatórios não podem ser usados para rastrear uma pessoa específica.

Também podemos divulgar as informações para proteger a segurança e a operação da CAF e de seu site ou os direitos de outros usuários do site, e para proteger a nós mesmos e a nossos membros, afiliados, consultores e fornecedores, se tivermos motivos para acreditar que alguém está causando ou ameaçando causar danos ou interferir nos direitos ou na propriedade da CAF, bem como para proteger contra fraudes.

A CAF poderá compartilhar os dados pessoais de um usuário com terceiros se esse usuário expressamente o solicitar.

 

7. Informações sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de dados enviados ao seu navegador ou software relacionado a partir de um servidor web e armazenados no seu computador ou dispositivo. Os cookies geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo e rastreiam e armazenam suas preferências de usuário ao usar o site, bem como informações técnicas sobre o uso do site.

Conforme mencionado anteriormente, o site e seus subsites coletam registros anônimos durante as visitas dos usuários. Isso pode ser feito por meio de cookies ou tecnologias semelhantes para reter informações sobre você e seu uso do site.

Outra tecnologia que utilizamos são os pixels, que são trechos de código em nossos canais que nos permitem coletar informações anônimas sobre o desempenho de anúncios on-line e do correio em massa, bem como direcionar mensagens de transmissão em outras plataformas, como redes sociais ou motores de busca.

 

8. Conservação de seus dados pessoais

Retemos seus dados pessoais e informações anônimas coletadas por meio de formulários, contratos e do site para fins operacionais, de registro e legais. Reteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou em nossas políticas de conservação de dados, a menos que um regulamento aplicável exija um período de retenção mais longo.

 

9. Como mantemos suas informações seguras?

Protegemos a segurança e a integridade dos dados pessoais que coletamos implementando procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para salvaguardar e proteger as informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação, alteração ou destruição. No entanto, devido à natureza inerente da Internet como um veículo de comunicação global aberto, não podemos garantir que qualquer informação, seja durante a transmissão pela Internet, enquanto armazenada em nossos sistemas de dados ou mantida por nós, estará absolutamente protegida contra invasões de terceiros, inclusive hackers; contudo, no caso de violações de segurança, notificaremos o mais rápido possível a existência de risco aos seus direitos.

 

10. E se eu não quiser compartilhar minhas informações?

O preenchimento de registros e formulários em nosso site é voluntário e, sem isso, os usuários podem navegar em www.caf.com. O preenchimento dos formulários é necessário para receber boletins eletrônicos e determinadas comunicações da CAF relacionadas a eventos, convocações e outras atividades. 

Ao navegar no site da CAF serão coletadas as informações anônimas descritas acima, que, por serem anônimas, não permitem a identificação de usuários específicos.

Se você estiver inscrito em uma atividade ou em um boletim informativo, poderemos enviar-lhe e-mails sobre suas preferências de inscrição ou assinatura. Em qualquer uma dessas mensagens, o usuário poderá optar por sair da lista e, assim, cancelar a assinatura da lista e a coleta de dados dela decorrente. Você também pode nos enviar uma solicitação de descadastro para o e-mail privacidad@caf.com.

 

11. Coletamos informações de menores de idade?

O site não é direcionado a menores de idade e não coletamos ou retemos intencionalmente dados pessoais de pessoas menores de 13 anos.

 

12. Direitos sob o RGPD

O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ("RGPD") e outras leis de proteção de dados aplicáveis concedem determinados direitos aos titulares dos dados.

Em termos gerais, você tem, ou pode ter, o direito (conforme estabelecido em mais detalhes nas leis de proteção de dados aplicáveis) de:

1. Direito de informação: você pode solicitar detalhes das informações que mantemos sobre você e como as processamos.
2. Direito de acesso: você pode, a qualquer momento, solicitar acesso aos seus dados pessoais.
3. Direito de exclusão (direito de ser esquecido): você pode solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos.
4. Direito de retificação: você tem o direito de retificar os dados pessoais inexatos que lhe digam respeito.
5. Direito de restrição: você pode, a qualquer momento, limitar ou restringir o tratamento de seus dados pessoais, desde que isso não impeça o cumprimento das leis aplicáveis ou da nossa relação jurídica.
6. Direito de portabilidade: você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu por meios eletrônicos, em um formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina, e depois transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
7. Direito de oposição: você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de seus dados pessoais.
8. Direitos relacionados a decisões automatizadas ou definição de perfis: você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos ou que o afete de forma igualmente significativa.

Você também poderá revogar ou retirar o consentimento anteriormente fornecido para o tratamento de seus dados pessoais ou se opor a esse tratamento.

É importante levar em conta que esses direitos podem não ser absolutos. Por exemplo, se você retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, poderemos continuar a processá-los na medida exigida ou permitida por lei, especialmente em relação ao exercício e à defesa de nossos direitos ou de nossas obrigações legais e/ou regulatórias.

Você não precisa pagar nada para exercer seus direitos e poderá solicitar o exercício de qualquer um dos direitos listados acima através do e-mail de contato privacidad@caf.com, e sua solicitação será processada pela autoridade responsável dentro da CAF.

 

13. Prazo para atendimento ao exercício de direitos de acordo com o RGPD

O prazo para atendimento das solicitações de exercício de direitos é de um (1) mês, a partir do recebimento de sua solicitação. Esse prazo pode ser prorrogado por mais dois (2) meses, se necessário, levando em conta a complexidade e o número de solicitações. O DPO informará sobre qualquer prorrogação no prazo de um mês após o recebimento da solicitação, indicando os motivos do atraso.

Para mais informações, entre em contato com o DPO pelo e-mail privacidad@caf.com.

 

14. Reclamações perante a Autoridade de Controle

Se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail privacidad@caf.com e responderemos.

Se continuar insatisfeito, você pode apresentar uma reclamação sobre a forma como tratamos seus dados pessoais perante a autoridade competente de proteção de dados pessoais. 

 

15. Fazemos atualizações desta Política de Privacidade?

Todas as atualizações desta Política serão publicadas neste site. Se as alterações forem significativas, também poderemos optar por enviar um e-mail a todos os nossos usuários registrados com os novos detalhes.

Se exigido por lei, obteremos seu consentimento ou lhe daremos a oportunidade de recusar qualquer uso adicional de seus dados pessoais.

 

16. Como você pode entrar em contato conosco sobre esta Política de Privacidade?

Se tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacidad@caf.com, e teremos prazer em responder. 

 

Última atualização: 16 de Setembro de 2024