Medição de Impacto – Jornadas de Cobrança, Colômbia
14 de agosto de 2014
Cecilia Rico, diretora de Gestão de Receitas da DIAN, Colômbia, fala sobre a utilização da medição de impacto para avaliar a eficácia do programa "Jornadas Nacionais de Cobrança". Com 1.000 funcionários e mais de 10.000 visitas, a DIAN procura gerar consciência quanto ao pagamento de impostos e aumentar a arrecadação das receitas fiscais
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